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从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

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从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”

“同志,这钱还能救回来吗?”近日,一对忐忑不安的中年夫妇将沾满(zhānmǎn)烟灰的塑料袋(sùliàodài)轻轻地放在(fàngzài)了建设银行河南开封东部新城支行的柜台上。

打开袋子(dàizi),成沓的百元纸币(zhǐbì)已碳化变形,稍微用力一碰便会簌簌掉渣。

来咨询的(de)男客户姓马,父母住(zhù)在乡下。节俭惯了的两老口平时靠捡废品补贴家用,换来的钱就藏在室外灶台旁一辆装满废品的三轮车里。

前几天烧火做饭时,火星溅到废纸壳上(shàng),待发现时,铁盒内的现金已被烤得“面目全非(miànmùquánfēi)”。

“您放心,中国人民银行有特(yǒutè)残币专项兑换政策。”当值营运主管(zhǔguǎn)听完事情经过,马上放下手中工作(gōngzuò),一边安抚两人,一边详细讲解特残币的兑换流程和兑换标准。网点负责人迅速协调开辟(kāipì)绿色兑换通道,同时向建设银行开封分行渠道与运营管理中心紧急求援。半小时后,3名建行开封分行金库的专业清分员带着(zhe)喷壶、镊子、标尺(biāochǐ)等工具赶到。

面对严重粘连的纸币(zhǐbì),清分员像修复文物般细致,先用(yòng)标尺放置其上测量面积,接着使用(shǐyòng)喷雾小心翼翼地湿润防止碎屑脱落,最后用竹签轻轻剥离粘连处。每(měi)揭开一张纸币,都要用放大镜反复比对防伪特征。修复中,他们发现部分纸币碳化严重,当即视频连线中国人民银行开封市分行货币金银部门工作人员(gōngzuòrényuán)进行远程指导。

“这张虽然缺失近四分之一,但加上与票面原样(yuányàng)连接的碳化、变形部分,符合全额(quáné)兑换标准,请全额兑换。”

“注意测量面积时,越(yuè)精确越好。”

中国人民银行开封市分行工作人员(gōngzuòrényuán)倾力指导(zhǐdǎo),建设银行(jiànshèyínháng)员工接力清点,从正午骄阳到日影西斜,整整半天俯身在操作台前。最终从6沓焦黑纸币中清点出(chū)可兑换人民币2250元,最大限度地帮助群众减少经济损失。

接过兑换好的崭新钞票,马先生(mǎxiānshēng)激动地说:“太(tài)感谢了,没想到效率这么高(gāo)!你们真是把老百姓的事当自家事办,以后有钱还是存银行,安全!”

而差不多同一时间,2000多公里(duōgōnglǐ)外的中国人民银行鹤岗市分行也接了个“修复师”的大活儿(huóer)。

当地刘女士家中突发火灾,母亲积攒多年的(de)近5万元养老钱在大火中被烧的面目全非。看着严重碳化的残损币,有着多年现金管理经验(jīngyàn)的鉴定工作组负责人向(xiàng)记者介绍说:“碳化纸币(zhǐbì)质地脆弱,常规设备无法识别,必须靠人工精细处理。为此,我们制定了一整套特殊残缺(cánquē)、污损人民币鉴别方案。”

在中国人民银行黑龙江省分行的(de)远程指导和技术支持下,鉴定工作组先用酒精对火烧币进行(jìnxíng)深度浸泡,使用专业设备在碳化币缝隙以均匀力度逐步分离粘连币张,防止碳化纸币二次(èrcì)破损。对存疑券,切换至高倍(gāobèi)放大镜下,聚焦关键防伪点,进行多重对比验证。

鉴定工作组还启动双保险鉴定机制,即每一张残损券都经过双人同时复核性鉴定,意见不一致(yízhì)则触发第三人复核,同时针对火烧(huǒshāo)的特殊损毁形态,进行高清影像记录及文字备注,并存入电子档案,实现全过程可追溯可复盘(fùpán)可审计(shěnjì)。

经过连续3天的忙碌,工作组成功(chénggōng)鉴定出可兑换(kěduìhuàn)现金近4万元,并指引持有人到银行机构网点完成兑换。

正如(zhèngrú)中国人民银行开封市分行工作人员所说,“每一张(yīzhāng)残损币都关乎百姓生计,我们多费些工夫,群众就能少些损失,这就是金融人最(zuì)朴素的情怀。”

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来源:金融时报客户端
记者:冯瑶(féngyáo) 朱立轩 刘鹏翔

通讯员:张敏 张帆(zhāngfān) 安风涛 冯聪婷

编辑:云阳
邮箱:fnweb@126.com
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