婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了大半年的婚纱(hūnshā)却突然没了着落，最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外糟心(zāoxīn)。 跟他一样，不少和这家婚纱店签订了租赁合同(hétóng)的新人同样面临拿不到预订婚纱也退不回订金(dìngjīn)的尴尬局面。 新人们告诉潮新闻记者，这家公司在婚博会上签下的订单很多，金额从2000元到(yuándào)上万元(shàngwànyuán)不等，“至少涉及上百对新人”。 婚纱店突然(tūrán)关门，新人们慌了 5月27日上午，记者来到滨江区楚天科技大厦的(de)白芮婚纱礼服店发现，店大门紧闭，门口贴着一张白芮淇服饰有限公司的公告：“因租约到期，公司目前正在(zhèngzài)进行营业调整，已(yǐ)签约(qiānyuē)还未履行交付的客户，可以在2025年5月23日至(rìzhì)5月30日工作日期间14：00-16：00到长河街道人民调解委员会(wěiyuánhuì)协商处理继续履约或退款事宜，联系人梅女士……” 透过玻璃门，记者看到店(diàn)内的婚纱礼服已被搬空，地上散落(sànluò)了一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既(jì)没有任何工作人员也没有电脑、桌椅等营业物品。 “现在发老板(lǎobǎn)消息根本不回。”陈先生告诉记者，他是去年下半年婚博会现场上看到这家婚纱公司的，当时听了介绍，决定在这家婚纱店租婚纱，“一共交了5600元的订金，就等着(zhe)今年10月份(yuèfèn)高高兴兴办婚礼，没想到等来(lái)的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生意外听说这家店出事的消息，“店里(diànlǐ)已经连夜搬空了(le)二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚，陈先生也赶到了(le)店里。 在他们的强烈要求下，店主梅女士终于(zhōngyú)露面，“她承认经营状况出了问题，但说来说去就是没钱还(hái)，不肯当场退还订金。” 陈先生当天在店里一直呆到了第二天凌晨4点，但协商(xiéshāng)始终没有进展，无奈之下，他和(hé)店主签订了“延期还款(háikuǎn)”协议，“上面写明将在6月初还清之前的款项。” 另外两对新人(xīnrén)的说法跟(gēn)陈先生差不多。他们有的是五一假期刚刚交完全款意向金，还没有到半个月就发现店里(diànlǐ)出(chū)了问题，有的交还婚纱后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期临近，上门来取婚纱，才发现出事了。 有(yǒu)在白芮租赁过婚纱的新人告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现了异常，不光押金退得慢，而且各种找理由，退款时间更是(gèngshì)一拖再拖(yītuōzàituō)，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在不少新人通过社交平台(píngtái)发帖组建(zǔjiàn)了维权交流群，其中一个500人的微信群已经加满。 店主称没有跑路，当地多部门(bùmén)已介入 5月27日，记者拨打(bōdǎ)了店主梅女士的电话。 “我(wǒ)没有跑路。拨打公告中的电话能联系到我，我本人(běnrén)也没有离开(kāi)杭州，有退款需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示，婚纱店开了好几年了，还不了款主要(zhǔyào)是因为经济状况出现了问题(wèntí)，但具体什么原因，目前不方便透露，“现在给出的解决方案是跟客户们签订‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清(huánqīng)之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款的时间在6月20日左右。”梅女士说(shuō)。 她的做法(zuòfǎ)新人并不买账。 “她这是缓兵之计。”准新郎熊先生告诉(gàosù)记者，他拒绝签订(qiāndìng)延期还款协议，“会直接起诉。” 当天下午，记者也联系了正在协调处理此事的滨江区长河街道办事处。对方表示，街道已(yǐ)了解相关(xiāngguān)情况，并联系了司法所协同参与此事的后续(hòuxù)处置。 “工作日下午2点到4点可以来长河司法(sīfǎ)所登记退款。”长河司法所的工作人员(gōngzuòrényuán)表示，他们已介入协调，这几天陆续有40多人进行了(le)登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还的时间已经签到(qiāndào)了2026年1月份。” 截至发稿(fāgǎo)，不少需要退款的新人还在观望，“看看6月份这批能否履约，我们再做打算(dǎsuàn)。”